Mise en service* : Préparation, paramètrage, expédition, du matériel prêt à emploi avec formation des utilisateurs .
ATT* : Assistance Technique Telephonique le taux de résolution des problèmes techniques A titre indicatif est de plus de 92%.
SAV* : Service Apres Vente Maintenance par échange standard à J+1 Intervention sur le point de vente sous un délai de 8 heures ouvrées A compter de la réception de la demande de dépannage avec échange standard du matériel défectueux.